家里水管漏了怎么办？能够在网上下单，找个修补师傅来看看。企业水管决裂怎么办？儋耳追光驿站负责人颜永先说，在网上点单，问题相同能得到处理。

  “几天前，驿站水管呈现决裂导致漏水，影响了正常运营。”日前，颜永先经过“企业点单，政府跑腿”小程序提交了水管修补事务。接到企业诉求后，儋州市营商环境建设局作业人员当即联络儋州市水务局相关负责人及事务科室，拟定抢修计划。一天后，设备到位，当晚8时，施工队连夜抢修。两天后，水管决裂问题得到了处理。

  据了解，“企业点单，政府跑腿”小程序由儋州市营商环境建设局于2024年8月推出，企业在线下单就能够享用帮办代理服务。该小程序进口坐落“儋州营商”大众号菜单栏。进入小程序，企业要挑选帮办代理事项触及的部分，并填写企业名、事项诉求、联络人、联络方式等信息从打开小程序到提交，仅用几分钟，“点单”流程就完成了。

  海南日报全媒体记者发现，儋耳追光驿站坐落儋州市光村镇，而儋州市水务局坐落那大城区，假如依照就事程序，颜永先光在路上就要消耗许多时刻，现在有了这个小程序，他乃至不必脱离办公桌。

  “旅程是一方面，更便利的是节省了许多交流、排队的时刻。”颜永先说，有些事务触及不同部分、不同科室，全赖企业负责人自己跑很费事，“就怕一件事要找好几个人。”该小程序推出后，这个困扰方便的处理，颜永先只需要和“接单”的儋州市营商环境建设局作业人员对接，事务触及其他部分，均由该局作业人员“跑腿”。

  快速、快捷、服务到位，是“企业点单，政府跑腿”小程序给颜永先留下的形象，也让他对儋州的营商环境更有决心。“水管修好后，儋州市营商环境建设局作业人员还会进行回访，关怀水管后续运作状况。”他说。

  包含儋耳追光驿站这一单在内，上线个多月来，“企业点单，政府跑腿”小程序已和谐处理日中天制药公司因飓风天复工复产问题、鑫磊顺贸易公司优先处理特定品种设备作业人员复审出证问题等共67单企业诉求，包括行政批阅、方针咨询、企业开办、消防办理、金融服务等方面。

  “咱们将联动全市各部分，继续做好企业点单，政府跑腿服务，并盯梢每个企业所点的订单，做到每个订单都有回复，构成完好的作业闭环，实实在在为企业大众处理诉求。”儋州市营商环境建设局相关负责人表明。

  上一年以来，儋州市营商环境建设局坚持“千般解说，不如一个处理”的服务理念，以“企业点单”推动“政府跑腿”，首先推出“全省通办”归纳服务窗口、展开全省首个大型“营商集市”活动、继续推动“一枚印章管批阅”变革、不断拓宽信誉服务场景。一起深入展开企业高水平开展大调研大服务专项举动，200名干部一线帮办代理、举行“儋洋制作 同享未来”系列供需对接会、树立“政企暖心作业室”及项目管家服务机制、推出“人企两棵树”等，多维度立异服务企业开展。

  原标题：儋州树立线上线下为企服务体系，继续优化营商环境 企业“点单”政府“跑腿”